Preguntas Frecuentes sobre Cuidándote
¿Cuánto tiempo tardáis en encontrar a la persona que necesito?
Cada servicio tiene su tiempo, pero nos adaptamos para poder tener a la persona que necesites cuando lo necesites.
Nuestro proceso de selección dura normalmente de 2-3 días para elegir a la persona idónea.
¿Tenéis servicio por horas?
¡Claro que sí!, te ofrecemos cuidado de mayores por horas, niñeras por horas, limpieza del hogar por horas y limpieza de oficinas por horas.
Contacta con nosotras aquí para más información.
¿Contratáis vosotras a las trabajadoras?
No, nosotras ofrecemos el servicio de darlas de alta a través de nuestra gestoría. Pero el empleador/a siempre es la cliente o el cliente.
¿Trabajáis solo en Vallecas?
No, al formar para de las Agencias de Colocación de la Comunidad de Madrid, ofrecemos servicios en toda la Comunidad de Madrid.
En Vallecas tenemos nuestra oficina (en la C/Sierra Aitana 3), para todo lo que necesites.
¿Cómo hacéis la selección de las trabajadoras?
Te lo contamos todo aquí y, si necesitas información adicional, puedes llamarnos y te lo explicamos más detalladamente.
¿Y si solo necesito una sustitución temporal?
¡Cuenta también con nosotras! Los con cuidadoras y cuidadores con quienes trabajamos también están disponibles para sustituciones temporales.
¿Cobráis comisión?
Sí, pero nuestra comisión flexible es de las más bajas del sector porque lo importante para nosotros es el bienestar de nuestros clientes.
Nuestra comisión incluye: selección de la persona adecuada según el servicio solicitado, seguimiento del servicio, sustituciones y cualquier incidencia habida durante el primer año de servicio.
Hablamos de comisión flexible porque varía dependiendo del servicio solicitado (por horas, servicio de interna o un servicio puntual).
Si quieres saber más sobre nuestra comisión no tienes más que llamarnos.
¿Puedo conocer a la trabajadora antes de empezar el servicio?
¡Por supuesto que sí!
Con todos nuestros clientes concertamos una entrevista previa con la persona seleccionada y te presentaremos al número de candidatas/os que haga falta hasta que encontremos al que mejor encaje con el servicio solicitado.
Preguntas Frecuentes por Servicios
Preguntas Frecuentes sobre el Servicio de Cuidado de Personas Mayores
¿Cuánto tiempo tiene de descanso una cuidadora o cuidador interna/o?
Por ley, las cuidadoras o cuidadores que trabajen en régimen de interna/o tienen 2 horas diarias para asuntos propios.
Si tienes cualquier duda sobre el servicio de interna, puedes preguntarnos directamente.
¿Cuál es el salario mínimo interprofesional para una trabajadora o trabajador interna/o?
Según el Salario Mínimo Interprofesional de 2021, el salario mínimo para una trabajadora o trabajador en régimen de interna es de 1108€ más la Seguridad Social.
Solicita tu presupuesto personalizado aquí.
Vivo en una casa sin ascensor, ¿tenéis servicio de silla de ruedas o salvaescaleras?
¡Sí! Contamos con un magnífico colaborador que es Accedan Accesibilidad, líder en servicios de movilidad y alquiler de sillas de ruedas y salvaescaleras.
Puedes contactar con ellos aquí.
¿Aceptáis cheque de Ayuda a la Dependencia?
Actualmente no nos es posible aceptarlos porque como Agencia de Colocación no tenemos permiso para ello.
Tengo a mi padre en el hospital, ¿ofrecéis servicio de acompañamiento en hospitales?
Por supuesto que sí, solo tienes que llamarnos y encontraremos a la persona adecuada para estar con él las horas necesarias.
Contáctanos aquí.
¿Ofrecéis servicio de rehabilitación?
Sí, contamos con cuidadoras especializadas en Rehabilitación de Personas Mayores para ofrecer a tu familiar un cuidado integral.
Puedes solicitar más información aquí.
Mi madre está en paliativos a domicilio, ¿tenéis servicio de atención a paliativos a domicilio?
Por supuesto, contamos con enfermeras con amplia experiencia en paliativos para atender a tu familiar de la mejor manera posible en esos momentos tan duros.
Solicita información aquí.
Mi padre tiene Alzheimer, ¿vuestras/os cuidadoras/es están cualificados para cuidar a personas con Alzheimer?
¡Claro!, nuestras/os cuidadoras/es tienen están cualificados y tienen una amplia experiencia en el cuidado de personas mayores con Alzheimer.
También están especializadas en la realización de ejercicios de prevención y mejora cognitva para personas mayores con Alzheimer.
Preguntas Frecuentes sobre el Servicio de Limpieza del Hogar y Oficinas
¿Hacéis limpieza de obra en el hogar?
¡Por supuesto! Contamos con limpiadoras profesionales que se encargarán de dejar tu hogar reluciente después de cualquier tipo de reforma.
¿Hacéis limpieza de obra en oficinas y locales?
¡Por supuesto! Contamos con limpiadoras profesionales que se encargarán de dejar tu oficina o local reluciente después de cualquier tipo de reforma.
¿Llevan las/los limpiadores/as los productos de limpieza?
No, los productos y el material para la limpieza deben de ser proporcionados directamente por el cliente o clienta.
¿Las limpiadoras/es cuentan con uniforme propio y protección Anti-COVID 19?
¡Por supuesto! Desde Cuidándote Servicios Auxiliares damos a todas y todos los profesionales de limpieza con los que trabajamos su correspondiente uniforme y un kit Covid con todo lo necesario para garantizar un servicio seguro y de confianza.
¿Pueden las/los limpiadoras/es realizar servicios extras (acompañamiento a una persona mayor, ir a hacer la compra,ect) dentro del horario de trabaajo?
Si así lo han acordado ambas partes (limpiador/a y cliente/a) no habría problema en llevar a cabo el servicio extra solicitado.