Preguntas Frecuentes sobre Cuidándote
¿Cuánto tiempo tardáis en encontrar a la persona que necesito?
Cada servicio tiene su tiempo, pero nos adaptamos para poder tener a la persona que necesites cuando lo necesites.
Nuestro proceso de selección dura normalmente unas 48 h para elegir a la persona idónea.
¿Tenéis servicio por horas?
¡Claro que sí!, te ofrecemos cuidado de mayores por horas, a tiempo completo y acompañamiento puntual.
¿Contratáis vosotras a las trabajadoras?
Tenemos opción de ser nosotros los empleadores o que se usted el empleador/a
Pero como queremos hacerte todo el proceso lo más sencillo posible, te ofrecemos encargarnos de toda la parte burocrática a través de nuestro servicio laboral.
¿Ofrecéis servicio en todo Madrid?
Ofrecemos servicios en toda la Comunidad de Madrid incluida zonas más alejadas como puede ser Guadarrama, Villalba, El Escorial, Los Molinos o Torrelodones
¿Cómo hacéis la selección de las trabajadoras?
Te lo contamos todo aquí y, si necesitas información adicional, puedes llamarnos y te lo explicamos más detalladamente.
¿Y si solo necesito una sustitución temporal?
¡Cuenta también con nosotros! Los con cuidadoras y cuidadores con quienes trabajamos también están disponibles para sustituciones temporales.
¿Cobráis comisión?
Sí, pero nuestra comisión flexible es de las más bajas del sector porque lo importante para nosotros es el bienestar de nuestros clientes.
Nuestra comisión incluye: selección de la persona adecuada según el servicio solicitado, seguimiento del servicio, sustituciones y cualquier incidencia habida durante el primer año de servicio.
Hablamos de comisión flexible porque varía dependiendo del servicio solicitado (por horas, servicio de interna o un servicio puntual).
Si quieres saber más sobre nuestra comisión no tienes más que llamarnos.
Preguntas Frecuentes por Servicios
Preguntas Frecuentes sobre el Servicio de Cuidado de Personas Mayores
¿Cuánto tiempo tiene de descanso una cuidadora o cuidador interna/o?
Por ley, la división del horario para una persona interna es de 8h de trabajo, 8h de convivencia y 8h de descanso.
Si tienes cualquier duda sobre el servicio de interna, puedes preguntarnos directamente.
¿Cuál es el salario mínimo interprofesional para una trabajadora o trabajador interna/o?
Según el Salario Mínimo Interprofesional en 2026, el salario mínimo para una trabajadora o trabajador en régimen de interna es de 1.221 euros brutos al mes en 14 pagas.
Solicita tu presupuesto personalizado aquí.
¿Aceptáis cheque de Ayuda a la Dependencia?
¡Sí! Con nosotros puedes utilizar tu Cheque Servicio. Llámanos para contarte toda la información.
Tengo a mi padre en el hospital, ¿ofrecéis servicio de acompañamiento en hospitales?
Por supuesto que sí, solo tienes que llamarnos y encontraremos a la persona adecuada para estar con él las horas necesarias.
Contáctanos aquí.
¿Ofrecéis servicio de rehabilitación?
Sí, contamos con cuidadoras especializadas en Rehabilitación de Personas Mayores para ofrecer a tu familiar un cuidado integral.
Puedes solicitar más información aquí.
Mi madre está en paliativos a domicilio, ¿tenéis servicio de atención a paliativos a domicilio?
Por supuesto, contamos con enfermeras con amplia experiencia en paliativos para atender a tu familiar de la mejor manera posible en esos momentos tan duros.
Solicita información aquí.
Mi padre tiene Alzheimer, ¿vuestras/os cuidadoras/es están cualificados para cuidar a personas con Alzheimer?
¡Claro!, nuestras/os cuidadoras/es están cualificados y tienen una amplia experiencia en el cuidado de personas mayores con Alzheimer.
También están especializadas en la realización de ejercicios de prevención y mejora cognitva para personas mayores con Alzheimer.
Preguntas Frecuentes sobre el Servicio de Limpieza del Hogar y Oficinas
¿Hacéis limpieza de obra en el hogar?
¡Por supuesto! Contamos con limpiadoras profesionales que se encargarán de dejar tu hogar reluciente después de cualquier tipo de reforma.
¿Hacéis limpieza de obra en oficinas y locales?
¡Por supuesto! Contamos con limpiadoras profesionales que se encargarán de dejar tu oficina o local reluciente después de cualquier tipo de reforma.
¿Llevan las/los limpiadores/as los productos de limpieza?
No, los productos y el material para la limpieza deben de ser proporcionados directamente por el cliente o clienta.
¿Las limpiadoras/es cuentan con uniforme propio y protección Anti-COVID 19?
¡Por supuesto! Desde Cuidándote Servicios Auxiliares damos a todas y todos los profesionales de limpieza con los que trabajamos su correspondiente uniforme y un kit Covid con todo lo necesario para garantizar un servicio seguro y de confianza.
¿Pueden las/los limpiadoras/es realizar servicios extras (acompañamiento a una persona mayor, ir a hacer la compra,ect) dentro del horario de trabaajo?
Si así lo han acordado ambas partes (limpiador/a y cliente/a) no habría problema en llevar a cabo el servicio extra solicitado.